Transforme seu negócio com nosso BPO RH

Você já ouviu falar do BPO RH ou Terceirização do RH? Trata-se do outsourcing dos processos da área de Recursos Humanos, onde a empresa delega um conjunto integrado de funções para uma consultoria especializada. Com isto, permitirá que seu próprio departamento de Recursos Humanos interno se concentre nas questões humanas verdadeiramente estratégicas e que podem ter um impacto significativo nas suas metas organizacionais. Sua empresa cada vez mais focada no seu negócio!

Se sua empresa busca acelerar o processo e reduzir o tempo de contratação de novos colaboradores, a solução de Recrutamento e Seleção do BPO RH se encaixará perfeitamente na cultura da sua empresa. Você contará com respaldo de avaliações técnicas e comportamentais de um psicólogo, sempre com o objetivo de buscar os melhores talentos para a sua empresa.

Qual o momento certo para a contratação deste serviço dentro do BPO RH?

Quando o cliente possuir recorrência no recrutamento de profissionais. Nesta situação ele já possui uma visibilidade de contratações durante o período de 12 meses, seja por novas necessidades ou turnover. Desta forma, permitirá ao cliente gerir de uma forma mais inteligente e com menor custo em comparação a contratações pontuais.

Quais os perfis que trabalhamos?

Além de TI, também atuamos com perfis para outras áreas departamentais (Financeiro, Administrativo, Recursos Humanos, Atendimento, Comercial, Compras, entre outros). Através de uma base atualizada de dados e profissionais experientes de RH, garantimos qualidade e assertividade para os nossos clientes, seja para um perfil de Assistente ou até mesmo de um Gestor Executivo.

Quais as principais características deste serviço?

  • Apoio na definição do perfil a ser recrutado
  • Qualificação dos profissionais através de uma base de talentos disponíveis no mercado
  • Aplicação de teste técnico
  • Aplicação de teste comportamental
    • Teste de Atenção Concentrada e Inteligência Geral
    • Raciocínio Verbal, Numérico, Abstrato
    • Quati (Questionário de Avalição Tipológica)
    • IFP (Inventário Fatorial de Personalidade)
    • BPF (Bateria Fatorial de Personalidade)
  • Elaboração de Laudo / Parecer
  • Reuniões semanais para refinamento dos perfis e candidatos
  • Recolhimento de todos os documentos de contratação
  • SLA de atendimento para as vagas notificadas
  • Acompanhamento sistêmico das vagas abertas
  • Garantia de substituição

Alguns benefícios imediatos

  • Identificação e recrutamento de candidatos certos que não são apenas empregáveis para suas necessidades recentes, mas também para oportunidades futuras.
  • Redução no tempo de contração, através de profissionais mais assertivos no processo de seleção.
  • Recrutamento de diversos perfis e níveis de senioridade.
  • Ter uma equipe dedicada para atender suas necessidade de recrutamento.
  • Profissionais selecionados conforme avaliação técnica e comportamental.
  • Redução de custo em comparação ao modelo de contratação pontual.

Para quem precisa economizar tempo, reduzir custos e melhorar a segurança dos dados, nossa solução de Folha de Pagamento do BPO RH chega para lhe atender com um alto nível de especialização, tecnologia e comprometimento. Profissionais capacitados e multidisciplinares que trarão uma visão consultiva e maior agilidade a seu processo de Folha de Pagamento.

Qual o momento certo para a contratação deste serviço dentro do BPO RH?

Quando o cliente definir que o foco está na geração de resultados e não na operação de rotinas burocráticas que a Folha de Pagamento exige. É uma opção mais prática e mais eficaz, se comparada à contratação de um funcionário ou à criação de uma área específica dentro da empresa.

É necessário um projeto para migrar os serviços de Folha de Pagamento?

Sim. Um projeto inicial será realizado para mapear toda a rotina existente e garantir que todo o processo flua corretamente. Uma equipe especializada irá entender seu processo, verificando se todos os itens estão contemplados no serviço. Esta etapa é necessária para garantir ao cliente sucesso no processo de migração das tarefas da Folha de Pagamento.

Quais as principais características deste serviço?

  • Processamento de Admissões dos funcionários
  • Elaboração e entrega das obrigações acessórias, mensais e anuais: SEFIP, CAGED, RAIS, DIRF
  • Elaboração de Folhas de Pagamento, PLR e Adiantamento (Contmatic)
  • Demonstrativo de Pagamentos
  • Controle de vencimento de férias, contrato de experiência, auxílio de doença, acidente de trabalho, etc…
  • Emissão dos Encargos Sociais (INSS, FGTS, Sindicais, etc…)
  • Rescisões de Contrato de Trabalho (Acompanhamento aos sindicatos para homologação)
  • Abertura de CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho)
  • Remessas de Integrações Bancárias
  • Gerenciamento de Benefícios (Vale Refeição, Vale Alimentação e Vale Transporte)
  • Acompanhamento das Convenções Coletivas dos sindicatos
  • Emissão e envio dos informes de rendimentos
  • Elaboração e suporte do e-SOCIAL nas rotinas do DP

Alguns benefícios imediatos

  • Eliminação de custos com armazenamento de papéis e impressão, mantendo a qualidade dos registros individuais de seus funcionários, sem necessidade de manter arquivos físicos.
  • Redução de passivo trabalhista e transferência de responsabilidade técnica.
  • Agilidade nos processos de RH, evitando o risco de extravio de documentos.
  • Simplificação do atendimento e da apresentação de documentos necessários ao processo, com consultas ágeis às informações.
  • Ponto eletrônico integrado com a folha de pagamento e tratamento dos dados por meio de integração bancária, aplicativos ERPs e sistema contábil da sua empresa, o que permite à área contábil autonomia para gerar relatórios.
  • Controle de cálculos dos acordos sindicais e convenções, com base nas regras para concessão de benefícios e auxílios, pisos e limites salariais, condições de estabilidade e cláusulas rescisórias.
  • Aplicação dessas regras de cálculo à folha de pagamento e geração automática de guias e relatórios, com cálculos para as contribuições, mensalidades sindicais e contribuições confederativas.
  • Acesso a excelentes geradores de relatórios e gráficos de indicadores em PDF, TXT e Excel.
  • Suporte legal com equipe jurídica (contratação adicional) voltada ao estudo das mudanças da legislação trabalhista brasileira

Os primeiros momentos de novos funcionários na empresa são tão importantes que valorizá-los e integrá-los à cultura da empresa virou uma estratégia de gestão. Nossa solução de Performance do BPO RH trará uma visão do potencial e desempenho dos colaboradores, revelando para as empresas aqueles que precisam ser desenvolvidos e os que estão prontos a suceder.

Qual o momento certo para a contratação deste serviço dentro do BPO RH?

Quando o cliente visualizar a necessidade de desenvolver seus profissionais visando o alcance da alta performance no ambiente empresarial. Alinhamento das competências pessoais com as necessidades e competências exigidas pelas empresas em seus diferentes cargos, buscando sempre alavancar os resultados da empresa.

Como inicia este processo?

Através do processo Onboarding, o profissional contratado é apresentado ao seu Líder/Mentor. É realizado um Plano de Trabalho em conjunto, onde o Mentor irá acompanhar as atividades e efetuar o feedback ao profissional durante o período de experiência. É nesta etapa que o profissional também passa por uma imersão na cultura da empresa. Este processo ocorre durante o período de experiência do profissional e servirá de base para seu Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).

Quais as principais características deste serviço?

  • Alinhamento de Planos de Trabalhos junto aos Mentores
  • Desenvolvimento de profissionais e mentores
  • Coaching de Integração da Cultura da Empresa
  • PDI Anual – (70, 20, 10) – É o Plano de Desenvolvimento Individual, um planejamento realizado com determinado profissional a fim de que ele possa desenvolver sua carreira, como também as competências necessárias para assumir determinadas funções na empresa
    • 70% – aprendizado com experiências próprias
    • 20% – aprendizado com outros
    • 10% – aprendizado com cursos
  • Utilização da Matriz Nine Box para Gestão de Carreiras
    • Potencial X Desempenho
    • Simplifica e coloca em uma forma visual
    • Fornece base para definição de ações de crescimento de carreira
  • Resultado Avaliação de Desempenho / Competências
  • Definição de ações de Retenção / Alavancagem de Carreira

Alguns benefícios imediatos

  • Profissionais imersos na cultura da empresa, reduzindo o turnover dentro dos departamentos.
  • Avaliação se as competências técnicas e características comportamentais do profissional estão de acordo com as necessidades da empresa.
  • Melhora no desempenho dos profissionais e na comunicação com as demais pessoas que compõem a empresa.
  • Agilidade nas decisões quanto a promoções, transferências, job rotation ou até mesmo substituições.
  • Desenvolvimento da carreira profissional permitindo ao profissional assumir outras funções dentro da empresa.

Como sua empresa lida com o crescimento dos seus funcionários? Nossa solução de Treinamento do BPO RH consiste no programa de capacitação de profissionais através do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), onde 70% de aprendizado vem através de experiências próprias, 20% por meio de intercambio com outras pessoas (coaching) e 10% desenvolvido através de cursos.

Qual o momento certo para a contratação deste serviço dentro do BPO RH?

Este é um serviço que traz diversos treinamentos que agregam o crescimento do profissional, sendo que em muitos caso, um complemento do PDI.

Onde são realizados estes treinamentos?

Os treinamentos podem ser realizados na própria estrutura do cliente. Caso não haja espaço adequado, também é possível realizar estes treinamentos externamente em locais de fácil acesso ao cliente.

Quais as principais características deste serviço?

  • Desenvolvimento de Lideranças
  • Workshops e Palestras de Autoconhecimento
    • Técnicas PNL (Programa Neurolinguística) – conjunto de técnicas que pode orientar o ser humano em direção ao autoconhecimento e ao alcance de seus objetivos. Seus conceitos, técnicas e metodologias são pautados em estudos de estratégias de pessoas bem sucedidas em diferentes áreas de desenvolvimento humano.
    • Eneagrama – ferramenta de autoconhecimento e consciência que estuda a personalidade do ser humano por meio do mapeamento dos nove tipos psicológicos básicos, identificando as características mais marcantes de cada indivíduo.

Alguns benefícios imediatos

  • Possibilita ao profissional rever suas prioridades, habilidades e formas de atuar para que possa contribuir de uma forma mais efetiva na liderança de equipes.
  • Permite ao profissional estabelecer relações mais saudáveis com seus pares, fornecedores e equipes por meio de habilidades de relacionamento e comunicação.
  • Promove o aumento do potencial dos profissionais e do seu autoconhecimento por meio de diversos temas atualizados e com forte relação ao aprimoramento do ser humano.
  • Ajusta atividades e equipes de acordo com o potencial de cada um.
  • Condução profissional voltada a resultados.
  • Aprender a ouvir e perguntar com maestria.
  • Maior envolvimento e comprometimento da equipe.

Ter como cultura a segurança no dia a dia é a forma mais prática de diminuirmos riscos de acidentes no local de trabalho, além de garantir a saúde e segurança dos funcionários. Desta forma, é mostrada aos empregados a preocupação da empresa com sua saúde e bem-estar, aumentando a produtividade e auxiliando na motivação dos funcionários. Além de ser obrigatório, com o advento do eSocial tais informações referentes a segurança do trabalho serão enviadas eletronicamente para os órgãos responsáveis. Através da solução de Segurança e Saúde do Trabalho do BPO RH, sua empresa estará cumprindo as obrigações legais exigidas pelo governo.

Qual o momento certo para a contratação deste serviço dentro do BPO RH?

Quando o cliente percebe a importância e a necessidade em cumprir as obrigações legais pertinentes à Saúde e Segurança do Trabalho, incluindo os novos desafios e demandas do eSocial. Para isto, possuímos uma gestão eficiente, bem como uma equipe técnica qualificada para dar todo o suporte aos nossos clientes.

É necessário que minha empresa tenha um setor só para atender as questões de Saúde e Segurança do Trabalho?

Não. Uma equipe especializada realizará um diagnóstico, com o objetivo de mapear todos os documentos legais existentes de saúde e segurança do trabalho, e, a partir deste mapeamento, será elaborado um plano de ação com todas as necessidades a serem executadas pela nossa equipe técnica multidisciplinar.

Quais as principais características deste serviço e que serão obrigatórios pelo eSocial?

  • Elaboração do PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais).
  • Elaboração do PCMSO (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional).
  • Elaboração do Laudo de Insalubridade.
  • Elaboração do Laudo de Periculosidade.
  • Elaboração do LTCAT (Laudo Técnico das Condições Ambientais do Trabalho – INSS).
  • Elaboração da Análise Ergonômica do Trabalho (Riscos físicos, cognitivos e organizacionais).
  • Elaboração da APR (Riscos mecânicos e de acidentes).
  • Elaboração do Prontuário e Análise de Risco das Máquinas e Equipamentos, conforme NR 12.
  • Elaboração do Laudo das Instalações Elétricas, conforme NR 10.
  • Atestado de Saúde Ocupacional – ASO.
  • Emissão e manutenção do PPP (Perfil Profissiográfico Previdenciário).
  • Realização de treinamentos de Segurança do Trabalho (NR05, NR06, 10, NR12, NR17, NR20, NR33 e NR35).

Alguns benefícios imediatos

  • Ter uma equipe dedicada para atender suas necessidades de Saúde e Segurança do Trabalho.
  • Garantir o cumprimento das obrigações legais de Saúde e Segurança do Trabalho para os trabalhadores.
  • Fornecer ao cliente documentos, laudos e programas de prevenção que atendam às exigências do eSocial.
  • Identificar e quando necessário quantificar a exposição ocupacional dos trabalhadores aos agentes ambientais (físicos, químicos e biológicos).
  • Reduzir a possibilidade de passivos trabalhistas devido à ausência de laudos técnicos que comprovam a existência de insalubridade, periculosidade ou aposentadoria especial no local de trabalho.
  • Fornecer ao cliente uma equipe qualificada e apta a ministrar treinamentos de Segurança do Trabalho.
  • Fornecer ao cliente agilidade operacional para a gestão dos leiautes e eventos de Saúde e Segurança Ocupacional exigidos pelo eSocial, através de um sistema informatizado.

Treinamentos ministrados

  • Formação de membros ou designado da CIPA
  • Uso, guarda, conservação e higienização de EPI
  • Curso básico de NR10 – Formação
  • Curso básico de NR10 – Reciclagem
  • Curso de SEP NR10 – Formação
  • Curso de SEP NR10 – Reciclagem
  • Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos
  • Ergonomia
  • Treinamentos de Segurança para Construção Civil
  • Treinamento sobre Instalações Classe I, II e III
  • Formação de membros, titulares e suplentes da CPATP
  • Formação de trabalhadores autorizados e vigia em espaço confinado
  • Formação de supervisor de entrada em espaço confinado
  • Reciclagem em espaço confinado
  • Formação para trabalho em altura
  • Reciclagem para trabalho em altura
  • Formação de instrutores para trabalho em altura
  • Formação de Brigada de Incêndio (Básico, Intermediário e Avançado)

Quer contratar nosso BPO RH parcialmente?

Nossa solução foi construída em módulos para que sua empresa possa ingressar neste modelo respeitando o planejamento estratégico e suas respectivas prioridades. Com isto, você pode gradativamente realizar as transformações que tanto necessita sua empresa.

Como o BPO RH contribui para manter o foco nos negócios?

Especialização

Um dos mais importantes diferenciais é que a empresa contratada é especialista nestas tarefas. São profissionais de finanças, Recursos Humanos e TI focados em executar processos, com expertise que agiliza as entregas e garante eficiência dentro do segmento de atuação da empresa.

Redução de Custos

Em um cenário competitivo para as empresas e indústrias, a Terceirização do RH gera economia de despesas. Não é necessário investir em desenvolvimento tecnológico, equipamentos, servidores e os gastos com impressões também são muito menores. Isto permite que a empresa invista no seu crescimento.

Agilidade nas decisões

Com o acompanhamento diário das atividades executadas, a empresa tem mais domínio sobre seus indicadores. É possível avaliar a produtividade, assiduidade, impacto de novas contratações e/ou demissões e fazer uma gestão financeira mais adequada para o sucesso dos negócios.